Estatísticas

Estatísticas das manifestações respondidas pela Ouvidoria

Dados coletados até janeiro/2020

Total de demandas por ano:

Observações:

  1. e-SIC criado e adotado a partir de 2012;
  2. Sistema da UFMS similar ao e-OUV funcionou até dezembro de 2015;
  3. e-OUV adotado a partir de janeiro de 2016;
  4. Fala.BR – plataforma informatizada que resulta da integração entre o e-OUV e o e-SIC – implementada em 01/08/2019.